سلام خدمت همراهان همیشگی ما امروز با موضوع خرید آنلاین و مزایای آن در کیارش تجارت همراه شما هستیم.
راحتی خرید اینترنتی
یکی از مزایای خرید آنلاین، راحتی خرید می باشد.
با خرید آنلاین افراد می توانند در منزل، محل کار یا هر مکان دیگری بنشینند و به راحتی خرید اینترنتی خود را انجام دهند. همچنین می توانند به همان آسانی که محصولات را از طریق اینترنت سفارش می دهند، می توانند درخواست خرید محصولات خود را لغو کنند.
البته هر فروشگاه اینترنتی ضوابط خاص خود را برای لغو سبد خرید محصولات دارد.
صرفه جویی در زمان
از دیگر مزایای خرید آنلاین ، صرفه جویی در زمان است.با خرید آنلاین دیگر نیازی نیست که مشتریان برای انجام خرید در صف منتظر بمانند تا هزینه محصولاتی را که خریده اند، بپردازند.
مشتریان می توانند در هر مکانی که قابل اتصال به اینترنت باشد، خرید اینترنتی خود را انجام دهند.
دیگر نیازی به هدر دادن وقت برای رسیدن به مکان فیزیکی فروشگاه ها نیست.
همچنین وضعیت محصولات خریداری شده مثل وضعیت سفارش، تحویل و در حال ارسال را از طریق فروشگاه اینترنتی پیگیری کنند.
نظرات دیگر مصرف کنندگان مقایسه کردن
فروشگاه های اینترنتی، گستره وسیعی از تنوع و قیمت گذاری ها را ارائه می دهند تا بتواند مشتریان با گستره سلیقه و نیازمندی های متفاوت و بیشتری را جذب کنند.
افراد می توانند قبل از خرید، گزینه هایی که مدنظرشان هست را بصورت اینترنتی با هم مقایسه کنند.
ممکن است افراد محصولی را در بازار مد نظر داشته باشند که بخواهند بخرید اما از این در شبهه هستند.
آیا دیگر مصرف کنندگان از آن راضی بوده اند یا خیر؟!
در این جا تنها امید آنها به خانواده و دوستانشان می تواند باشد که آن ها از آن محصول خریداری کرده باشند.
توضیحاتی در مورد آن بدهند در غیر اینصورت کس دیگری نیست که افراد را راهنمایی کند به جزء فروشنده محصول که در آن صورت هم هیچ ماست فروشی نمی گوید که ماست من ترش است.
افراد می توانند با خواندن نظارت کاربرانی که آن محصول را دریافت کرده اند می توانند از کیفیت محصول با خبر بشوند.
برخی از فروشگاه های اینترنتی، قابلیت امکان مقایسه بین محصولات مختلف و مشاهده نظرات کاربران درباره محصولات خریداری شده را ارائه می دهند تا مشتریان برای انجام خرید خود، تصمیمات بهتری بتوانند بگیرند.
تنوع در انتخاب
یکی از مزایای خرید آنلاین ، تنوع در انتخاب است.
امروزه بی نهایت فروشگاه اینترنتی وجود دارد که افراد می توانند محصولات متنوعی را در آن ها بیابند.
همین عامل این امکان را به آنها می دهد که از نوع محصولی که می خواهند می توانند بی نهایت طرح مختلف بیابند و هر کدام را که می پسندند خریداری کنند.
دسترسی همیشگی
از دیگر فواید و مزایای خرید آنلاین ، دسترسی همیشگی به این فروشگاه های اینترنتی می باشد. هر فروشگاه اینترنتی، در ۳۶۵ روز سال، ۷ روز هفته، ۲۴ ساعت شبانه روز باز است و آماده خدمت رسانی به مشتریان می باشد.
بنابراین مشتریان می توانند هر زمانی که بخواهند، خرید خود را به صورت آنلاین انجام دهند.
ضمانت بازگشت محصول
اغلب فروشگاه های اینترنتی ضمانت بازگشت چند روزه دارند که افراد به راحتی می توانند محصول را خریداری کنند و اگر از محصول ناراضی بودند، ظرف همان مدت می توانند محصولخریداری شده را برگشت دهند، مبلغ کامل پرداختی خود را دریافت کنند.
صرفه جویی در سوخت
از دیگر فواید خرید آنلاین، صرفه جویی در سوخت می باشد. افراد دیگر برای خرید نیاز به وسایل نقلیه ندارند در نتیجه هزینه ای برای سوخت پرداخت نخواهند کرد.
صرفه جویی در انرژی
گاها خرید نیاز به زمان زیادی دارد و به همین دلیل ممکن است خسته کننده باشد.
بدتر از این زمانی است که محصول مورد نظر در بازار وجود نداشته باشد.
خرید آنلاین و فروشگاه اینترنتی، این مشکل را نیز برطرف کرده است.
در خرید آنلاین لازم نیست فرد انرژی خود را هنگام خرید صرف کند.
جستجوی آسان کالا
خرید آنلاین به کاربر این امکان را می دهد تا به راحتی، کالای مورد نظر با رنگ، سایز، مدل و سبک خاص خود را برای خرید بیابد. علاوه بر این می تواند به راحتی وجود و یا عدم وجود کالا ها را بررسی کند.
صرفه جویی در هزینه
مدیران کسب و کار برای جذب مشتریان بیشتر به فروشگاه اینترنتی خود، کمپین و جشنواره های مختلفی را برگزار می کنند. در نهایت تخفیف های چشم گیری ارایه می دهند.
گاهی اوقات برخی از محصولات از نظر تعداد باقی مانده و هزینه نگهداری برای کسب و کار، دردسرساز می شوند.
لذا مدیران کسب و کار برای خرید بیشتر محصولات دردسرساز تخفیف می دهند تا مشتریان برای خرید این نوع محصولات ترغیب شوند.
یکی از امتیازات برتر فروشگاه های اینترنتی و خرید آنلاین، آسانی خرید می باشد.
مهم نبودن موقعیت مکانی
در خرید آنلاین موقعیت مکانی فروشنده و خریدار اهمیتی ندارد ، چون که خریدار در هر جای کشور هم که باشد فروشنده می تواند محصول را برایش بفرستد.
همچنین اگر خواست از خدمات بازگشت محصول و گارانتی آن استفاده کند به راحتی می تواند این کار را انجام دهد.
در کنار این فواید و مزایای خرید آنلاین و فروشگاه اینترنتی، معایبی هم وجود دارد که در ادامه به برخی از آنها اشاره می کنیم:
امکان تست کالا وجود ندارد
در خرید های سنتی و حضوری در فروشگاه ها، به مشتریان امکان لمس و مشاهده محصولات را از نزدیک می دهد.
اما در خرید آنلاین، خریدار فقط عکس های محصول را می تواند ببیند نه خود محصول را و همین ممکن است منجر به خرید محصولی شود که او از آن رضایت کافی را نداشته باشد.
برای مثال فروشگاه سنتی پوشاک به شما این امکان را می دهد که لباس را بپوشید و خود را در آینه ببینید و یا فروشگاه سنتی ابزار الکترونیکی این امکان را به شما می دهد که قبل از خرید، با محصول موردنظر خود کار کنید.
تصاویر موجود در برخی از فروشگاه های اینترنتی گمراه کننده است و موجب می شود مشتریان محصولاتی را خریداری کنند که اصلا موردنیاز و یا مطابق با سلیقه آنان نبوده است.
حتی ممکن است رنگ و اندازه محصولات در واقعیت متفاوت با تصاویر فروشگاه های اینترنتی باشد.
همین امر موجب می شود که کاربران احساس خوبی درباره ی خرید اینترنتی نداشته باشند.
نبود امکان تخفیف و چانه زنی در خرید آنلاین
فروشگاه های سنتی این امکان را به کاربران می دهد که با خریدار بر سر قیمت مذاکره کنند.
غیر از تخفیف هایی که کارفرمایان در دوره های خاص به مشتریان ارائه می کنند، تخفیف در زمان خرید محصول در فروشگاه اینترنتی و خریدهای آنلاین وجود ندارد.
برخی از افراد می توانند با خرید از فروشگاه های سنتی، در زمان خرید با چانه زنی تخفیف هم بگیرند، اما در فروشگاه اینترنتی این قابلیت وجود ندارد.
نبودن پاسخگویی سریع
اگر خریدار سئوالی در مورد محصول داشته باشد یا خرید اوعجله ای باشد ولی در مورد ویژگی های محصول بخواهد بیشتر بداند این امکان وجود ندارد که بلافاصله بخواهید پاسخی از طرف فروشنده دریافت کند.
هزینه ی پستی
یکی از مشکلات خرید آنلاین هزینه ی پستی آن است که ممکن است ارزش خرید آنلاین را از بین ببرد، به همین جهت بهتر است افراد سعی کنند از فروشگاه هایی خرید کنند که قرار داد با شرکت پست دارند.
مبلغ هزینه ای که بابت پست می بایست بپردازند را به او می گویند.
البته ممکن است بعضی فروشگاه ها هزینه ارسال نداشته باشند و رایگان ارسال کنند پس افراد بیشتر به دنبال چنین فروشگاه هایی باشند.
امنیت کافی
خریدار در خرید اینترنتی ممکن است که امنیت کافی برای خرید نداشته باشد چرا که همیشه افرادی هستند که قصد سوء استفاده و کلاهبرداری را دارند.
به همین جهت آنها باید تنها از فروشگاه هایی خرید کنند که نماد الکترونیکی ای دارند.
نکاتی برای خرید آنلاین و مزایای آن
حتما قبل از خرید محصول را از چندین فروشگاه مختلف بازدید کنید و نظرات کاربران و قیمت محصول را چک کنید تا از کیفیت آن با خبر شوید.
محصولی را بخرید که عکس اینترنتی برای محصول نگذاشته باشد، عکس اینترنتی همان عکسی است که ویرایش شده یا تغییراتی بر روی آن به وجود آمده است.
معمولا بیبشتر فروشگاه ها این تغییرات را بر روی عکس ها انجام می دهند.
اگر فروشگاهی پیدا نکردید مطابق با چیزی که گفته شد سعی کنید که به خوبی عکس ها را بررسی کنید.
از فروشگاهی خرید آنلاین کنید که امکان بازگشت محصول را داشته باشد تا اگر درصدی هم امکان این وجود داشت که از محصول رضایت نداشته باشید بتوانید آن را برگشت بزنید.
بهتر است از فروشگاهی خرید آنلاین کنید که آن فروشگاه در شهر شما باشد، چون در این صورت محصول سریع تر به شما خواهد رسید.
همچنین از فروشگاه هایی خرید کنید که نماد الکترونیکی دارد.
با به دست آوردن اعتماد سعی کنید اغلب خرید های خود را به صورت واریز الکترونیکی پول انجام بدهید چرا که با پرداخت آنلاین بیشتر فروشگاه ها به شما درصدی تخفیف خواهند داد و در برخی از فروشگاه ها نیز هزینه ی پستی با پرداخت آنلاین از دوش شما برداشته خواهد شد.
بدون دیدگاه